Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Problemstellung, Zielsetzung und Gang der Arbeit
2. Der deutsche Mittelstand
2.1. Definition mittelständischer Unternehmen
2.1.1. Quantitative Abgrenzungskriterien
2.1.2. Qualitative Abgrenzungskriterien
2.2. Ökonomische Bedeutung des deutschen Mittelstandes
2.3. Situationswandel im Mittelstand
3. Die Balanced Scorecard
3.1. Begriffsdefinition und Entstehung der Balanced Scorecard
3.2. Ausgangspunkt und Aufbau des Balanced Scorecard Konzeptes
3.3. Perspektiven der Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton
3.3.1. Die Finanzperspektive
3.3.2. Die Kundenperspektive
3.3.3. Die Prozessperspektive
3.3.4. Die Lern- und Entwicklungsperspektive
3.4. Ursache-Wirkungsbeziehungen
4. Die Balanced Scorecard im Mittelstand
4.1. Balanced Scorecard als integriertes Managementsystem im Mittelstand
4.1.1. Rahmenbedingungen im Mittelstand
4.1.2. Voraussetzungen und Möglichkeiten der erfolgreichen Implemen- tierung
4.2. Stärken des Konzeptes
4.3. Schwächen des Konzeptes
5. Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse und Ausblick
Literaturverzeichnis.
- Arbeit zitieren
- Patrick Zieten (Autor:in), 2011, Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im Mittelstand, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/182044
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