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Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design

Name: Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design
Price: 18.95 EUR
Availability: InStock
Author: Bachelor of Science Jerry Felten
ISBN: 978-3-640-91870-6

Essay, 2011

19 Seiten, Note: 1,0

Bachelor of Science Jerry Felten (Autor:in)

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Innovative Wertschöpfungskonzepte
2.1 Wertschöpfungsstrategien
2.2 Ressourcenorientierte vs. marktorientierte Sichtweise
2.3 Strategische Implikationen

3 Produktionstheoretischer Ansatz
3.1 Input-Output-Beziehungen
3.2 Produktionsfunktionen für verschiedene Dienstleistungsbereiche
3.3 Produktionsfunktionen für Informationen
3.4 Strategische Implikationen

4 Technologieorientierter Ansatz
4.1 Die Rolle von Technologien bei der Dienstleistungserstellung
4.2 Implementierung von Technologien
4.3 Internet Services und Economies of Scalability
4.4 Strategische Implikationen

5 Fallstudie: Amazon

6 Schlussfolgerungen und Ausblick

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 19 Seiten

Details

Titel: Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design
Hochschule: Universität Trier
Veranstaltung: Dienstleistungsmanagement (Master of Science)
Note: 1,0
Autor: Bachelor of Science Jerry Felten (Autor:in)
Jahr: 2011
Seiten: 19
Katalognummer: V172035
ISBN (eBook): 9783640917327
ISBN (Buch): 9783640918706
Dateigröße: 1492 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: Jerry Felten Service Design Dienstleistungsunternehmen

Arbeit zitieren: Bachelor of Science Jerry Felten (Autor:in), 2011, Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/172035

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