Implementierung von internem Marketing zur Entwicklung und Aufrechterhaltung einer Servicekultur in medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtungen


Studienarbeit, 2010

26 Seiten, Note: 1,0


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Theoretische Grundlagen und Begriffsdefinitionen
2.1 Internes Marketing
2.1.1 Internes Marketing als Maxime
2.1.2 Internes Marketing als Methode
2.1.3 Internes Marketing als Gestaltung von Austauschbeziehungen
2.1.4 Anlässe für internes Marketing
2.2 Aufgaben und Organisationsstruktur eines Instituts für Pathologie

3. Implementierung von internem Marketing in einer medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtung
3.1 Internes Marketing in einer medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtung: Anlässe und Besonderheiten
3.2 Implementierung von internem Marketing zur Entwicklung und Aufrechterhaltung einer Servicekultur in einer medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtung: Projektstrukturplan
3.2.1 Interne und externe Situationsanalyse
3.2.2 Zielbestimmung im internen Marketing
3.2.3 Segmentierung der Mitarbeiter
3.2.4 Strategiebestimmung
3.2.5 Budgetbestimmung
3.2.6 Maßnahmenplanung
3.2.7 Implementierung
3.2.8 Erfolgskontrolle
3.3 Implementierung von internem Marketing zur Entwicklung und Aufrechterhaltung einer Servicekultur in einer medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtung: Projektablaufplan

4. Internes Marketing in medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtungen: Möglichkeiten und Grenzen eines kunden- und mitarbeiterorientierten Wettbewerbsfaktors

5. Zusammenfassung

6. Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 26 Seiten

Details

Titel
Implementierung von internem Marketing zur Entwicklung und Aufrechterhaltung einer Servicekultur in medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtungen
Hochschule
SRH Hochschule Riedlingen
Note
1,0
Autor
Jahr
2010
Seiten
26
Katalognummer
V158728
ISBN (eBook)
9783640748266
ISBN (Buch)
9783640748488
Dateigröße
518 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Implementierung, Marketing, Entwicklung, Aufrechterhaltung, Servicekultur, Versorgungseinrichtungen
Arbeit zitieren
Dr. med. Arne Warth (Autor:in), 2010, Implementierung von internem Marketing zur Entwicklung und Aufrechterhaltung einer Servicekultur in medizinisch-diagnostischen Versorgungseinrichtungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/158728

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